1. كلمات التشجيع
بالنسبة لأولئك الذين لغتهم الأساسية هي كلمات التشجيع، فإن الكلمات المنطوقة هي أقوى جسر لقلوبهم. المجاملات غير المطلوبة تعني العالم لهم.
✅ افعل: أرسل رسائل نصية غير متوقعة، واترك ملاحظات لاصقة، وشجعهم شفهيًا قبل المهام الصعبة.
❌ لا تفعل: استخدم الإهانات أو النقد القاسي. الكلمات السلبية لا تُنسى بسهولة ويمكن أن تحطم معنوياتهم.