1. Kata-kata Penegasan
Bagi mereka yang bahasa utamanya adalah Kata-kata Penegasan, kata-kata yang diucapkan adalah jembatan paling kuat menuju hati mereka. Pujian yang tidak diminta sangat berarti bagi mereka.
✅ LAKUKAN: Kirim pesan teks tak terduga, tinggalkan catatan tempel, dan dorong mereka secara verbal sebelum tugas yang sulit.
❌ JANGAN LAKUKAN: Gunakan hinaan atau kritik keras. Kata-kata negatif tidak mudah dilupakan dan dapat menghancurkan semangat mereka.