1. Kata-kata Penegasan
Bagi mereka yang bahasa utamanya adalah Kata-kata Penegasan, kata-kata yang diucapkan adalah jambatan paling kuat ke hati mereka. Pujian yang tidak diminta sangat bermakna bagi mereka.
✅ LAKUKAN: Hantar mesej teks yang tidak dijangka, tinggalkan nota lekat, dan galakkan mereka secara lisan sebelum tugas yang sukar.
❌ JANGAN LAKUKAN: Gunakan penghinaan atau kritikan yang keras. Kata-kata negatif tidak mudah dilupakan dan boleh meremukkan semangat mereka.